Доставка и получение заказа
)
Доставка осуществляется во все города России.
Подготовка к доставке
Приём заказов через интернет сайт осуществляется круглосуточно.
Приём заказов по телефону осуществляется с 10 до 19 часов, кроме выходных и праздничных дней.
Обработка заказов осуществляется с 10 до 19 часов, кроме выходных и праздничных дней.
Подготовка заказа к доставке происходит в течении 1-3 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
Срок обработки заказа зависит от наличия товара на нашем складе или у наших поставщиков.
Иногда этот срок может быть увеличен, в этом случае мы уведомим Вас по электронной почте.
Доставка
![]()
Бесплатная доставка заказов
Для того, что бы Ваш шопинг в интернете, был проще и комфортнее, в нашем интернет магазине действует бесплатная доставка товаров по всей России.
Для того, что бы воспользоваться беплатной доставкой, необходимо оформить заказ на сумму более 1300 рублей.
По Москве и Санкт-Петербургу заказы доставляются курьерской службой доставки домой или на работу.
В другие города России доставка осуществляется Почтой России, всё посылки отправляются 1-ым классом (ускоренная авиа почта).
![]()
Доставка Почтой по России
Доставка осуществляется Почтой России.
Все заказы отправляются только 1-ым классом (авиа почта).
Как правило, время доставки составляет 10-14 дней с момента отправки, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше.
Максимальный срок доставки российской почтой составляет 6 недель после отправки заказа, в зависимости от удаленности региона доставки.
Стоимость доставки почтой по России составляет 150 рублей, не зависимо от объема заказа и дальности пересылки.
Доставка осуществляется во все регионы Российской Федерации.
![]()
Курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу
Данный вид доставки доступен для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.После совершения заказа с Вами свяжется менеджер для уточнения даты и времени доставки.
Курьерская доставка по Москве осуществляется в пределах МКАД:
С понедельника по пятницу с 09.00 до 21.00.
В субботу с 09.00-18.00.
Срок доставки 3-5 дней с момента подтверждения заказа.
Стоимость курьерской доставки по Москве: 230 рублей.
Курьерская доставка по Санкт-Петербургу осуществляется в пределах КАД:
С понедельника по пятницу с 10.00 до 21.00.
В субботу с 10.00-18.00.
Срок доставки 2-3 дня с момента подтверждения заказа.
Стоимость курьерской доставки по Санкт-Петербургу: 150 рублей.
Обратите внимание, что доставка происходит только в будние дни в рабочее время.
Доставка заказов курьером не осуществляется на ЖД Вокзалы и станции Метро.
В случае Вашего отказа от покупки в момент получения заказа, Вам необходимо будет оплатить стоимость курьерской доставки. (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ)
![]()
Самовывоз (г. Санкт-Петербург)
Жители Санкт-Петербурга могут самостоятельно забрать свой заказ в нашем офисе.
После оформления заказа с Вами свяжется менеджер интернет-магазина по телефону, и сообщит, когда вы сможете забрать свой заказ.
Самовывоз может быть осуществлен только после предварительной договоренности с менеджером о дне и времени вашего визита.
Пункт самовывоза: Невский пр., д. 48, ТД "Пассаж" пн-пт с 10.00-19.00
![]()
Получение заказа на почте
После того, как посылка поступает на Ваше почтовое отделение, Вы получите извещение о посылке в почтовый ящик.
Если Вам не пришло извещение в течении 20 дней с момента отправки заказа – сходите на почту и уточните, нет ли посылки на Ваше имя или на Ваш адрес.
Для получения посылки на почте, Вам понадобиться паспорт.
![]()
Сроки хранения посылок
По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 1 месяца, возвращается отправителю.
Кроме того, за хранение посылки более 5 рабочих дней Вам нужно будет доплачивать почтовому отделению.
Пожалуйста, постарайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы!
![]()
Отмена заказа
Если по каким либо причинам Вы хотите отменить свой заказ, Вам необходимо сообщить нам номер заказа , который хотите отменить.
Заказ можно отменить только на стадии обработки.
После того как заказ будет отправлен, отменить его не возможно.
![]()
Возврат и обмен товара
Если к Вам пришел не тот товар, который Вы заказали или товар ненадлежащего качества, со следами производственного брака или получивший повреждения при транспортировке,Вы имеете право в течение 15 дней после получения заказа, произвести обмен товара на аналогичный или
вернуть его нам и получить обратно всю оплаченную сумму. (включая стоимость доставки).
Для этого Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по средствам e-mail или icq, для получения более детальной информации.
ВНИМАНИЕ!!! Срок предъявления претензий по качеству товаров осуществляется в письменной форме только в течение 15 дней с момента получения заказа.
Как с нами связаться
Телефон: (812) 740-15-09
ICQ: 407362295
E-mail: info@rewind.ru
